YÜKSEK ÜRETKENLİK SAYESİNDE DAHA FAZLA KAZANÇ
   

Index
  
   
Bir işletmenin ekonomik başarısı pek çok faktöre bağlıdır. Sonunda yeterli karı, sadece iyi yönetilen ve üretken bir şekilde çalışan işletmeler getirecektir.

 
Yüksek üretkenlik, bir şirketin verimliliği için en önemli kriterlerden biridir. Profesyonel olarak idare edilen bir oto-boya tamirhanesi için hedef, tamirler için belirlenmiş olan en kısa sürelerin altına düşerek, daha fazla kar etmek olmalıdır. Örnek bir ticari hesaplama modeli, sadece en iyi şekilde eğitilmiş ve son derece iyi motive edilmiş bir tamirhane ekibinin, vasat idare edilen bir işletmenin çalışanlarından daha fazla şey başarabilecek durumda oldukları kabulünü esas alır. Sigorta şirketleri gibi büyük müşteriler bir tamir sırasında ortaya çıkan maliyetleri, genel olarak örnek bir tamirhanenin ilgili hasarı gidermek için ortalama gereksinimi olan süreye göre hesaplarlar. Ancak bir işletmenin çalışanları, bu türde hizmet kataloglarında öngörülenden, daha hızlı çalışıyorlarsa aynı zamanda tamirhanenin üretkenliği de artar. Böylece bu tamirhane, müşterilerine çalışanlarının hasarı gidermek için gerçekten gereksinim duymuş oldukları saatten daha fazlasını fatura edebilir

Boşa geçen süreler tanımlanmalıdır
Hedef bilinmektedir, bundan sonraki adım her şirket için kendi ekonomik başlangıç konumunu bireysel olarak belirlemektir. Bunun için bir ön çalışma olarak ; Çalışanlarınızla birlikte işletmenizin üretkenliğini ve tarafınızdan istihdam edilen elemanların iş yükünü hesaplayın. Kendinize öncelikle şu soruları sorunuz : Bütün çalışanlar sabahları hemen işe başlıyorlar mı ? Günlük iş akışı içerisinde gereksiz zaman harcıyorlar mı ? İşlerini planlanandan daha kısa sürede bitirebiliyorlar mı ? 

Bir sonraki sayfadaki hesaplamayı adım adım takip ederek ve daha sonra kendi işletmeniz için rakamları hesaplayarak, sonuçları kesinleştirin. Bu sayede boşa geçen masraflı süreleri de tanımlayabilirsiniz.

Her çalışan, belli bir sayıda tatil gününe hak kazanmış olduğundan ve bazıları da yıl içinde ilaveten hastalık nedeniyle işletmede bulunmadıklarından, mevcut olunan saatlerin sayısı gerçekte ödenen saatlerden daha azdır (verilen örnekte, iş başında olunamayan 77,44 saat, toplam çalışma saatinin yüzde sekizidir). Bundan bir de çalışanların mevcut olup, üretken faaliyet göstermedikleri zamanlar çıkartılacaktır (toplam çalışma saatlerinin yüzde altısının verimsiz geçtiği düşünülürse örnekte bu süre 53,43 saatir). Burada bahsedilen örnekte, işletmede bu hesapla mevcut olunan saatler 890,56 olup, bunlardan sadece 837,13 saat üretken olarak kullanılmıştır. Buradan da boşa geçen süre, 53,43 saat olarak hesaplanmaktadır. Deneyimlere göre her standart günde, yüzde yüz doluluk elde edilememektedir.

Toplam üretkenlik mevcut olunan saatler ile, fatura edilen saatlerin karşılaştırılmasıyla bulunur. Verilmiş olan örnekte, fatura edilen saatler, üretken olarak kullanılan saatlerden yüzde 40 veya 334,85 saat fazladır. Örnek işletme böylelikle % 131,6 verimle örnek olacak bir üretkenliğe ulaşmaktadır.
  

... AYI LİSTESİ

ÖRNEK

KENDİ RAKAMLARI
Boyacıların Sayısı 3  
Karoseri tesviyecilerinin sayısı

2,5

   
Günlük iş saati
8  
Bir aydaki çalışma günü sayısı 22  
Ayda ödenen saatlerin toplam sayısı 968  
Mevcut olunan saatler 890,56  
Üretken olarak yararlanılan saatler 837,13  
Fatura edilen saatler 1171,98  
Yüzde olarak toplam üretkenlik 131,6  
ÜCRET VE FAALİYET BELGESİ
Çalışanlar:

Tarih:
Sipariş Faaliyet Gereksinim duyulan saat Planlanan Saat Tarih İmza
           
           
           
           
  Ara Toplam         
  Devreden (önceki kart)         
  Genel Toplam         

Üretken olarak yararlanılan saatlerin tespit edilmesi
Bir tamirhane sahibi bu önemli işletme verilerinin, düzenli olarak kontrol edilmesi sayesinde, işletmesinin iyi yönetilip yönetilmediği hakkında güvenilir bilgi edinir. Ancak bu rakamlar günlük olarak nasıl belgelenebilirler? Büyük işletmelerde mevcut olunan saatler ve çalışma saatlerini tespit etmek için kart basma sistemi veya manyetik kartlar kullanılabilirler. Daha küçük olan oto tamirhaneleri için, burada gösterilene benzeyen ücret ve faaliyet belgesi gibi manuel bir sistem tavsiye edilir.

Burada söz konusu olan genel olarak üç kısımdan oluşan bir dökümandır. Sipariş tamamlandığında tamirhanenin çalışanına kendisi tarafından yapılan işlerin belgesi olarak bir suret verilir, bir diğer suret sipariş kartına iliştirilir ve üçüncü suret de idarede kalır.

Tamir akışının hiç boşluk olmaksızın belgelendirilmesini sağlamak için, bütün sipariş kartları devamlı arabalarda kalmalıdırlar. Oradan ancak tamirhane yöneticisine, ya da amire imzalatmak için veya tamir geciktiğinde alınmalıdır.

Ücret ve faaliyet belgesinin doldurulmasından ve suretlerin dağıtılmasından her çalışan kendisi sorumludur.

Tamirhanenin her bir çalışanı işini yapmak için gereksinim duyduğu saatleri, kendisi kaydeder ve bunu tamirhane yöneticisine onaylatır. Bu onay verilirken, gerek planlanan ve gerekse gereksinim duyulan süre belirtilmiş olmalıdır. Bir iş bitirilmemişse öncelikle sadece o ana kadar gerçekten hizmet verilmiş olan saatler kaydedilmelidir. Diğer saatler ancak sipariş tamamlandığında kaydedilir. Çalışanlardan biri bir tamir sırasında, önce temin edilmek zorunda olunan başka parça veya malzemelere gereksinimi olduğunu tespit ederse, bu konuda derhal tamirhane yöneticisine bilgi vermelidir. Bu gibi bir durumda da, sadece hizmet verilmiş olan saatlerin belgelenmesi gerekir. Daha sonraki düzeltmeler işten sorumlu olan personel tarafından yapılacakdır. Bunun için gereksinim duyulan saat ayrıca belgelenir ve daha sonra çalışanın birikmiş üretken saatlerinden çıkartılır.

Mevcut kaynakların doğru kullanımı
İşletmeden en yüksek verimi alabilmek için, mevcut güçler daha da geliştirilmeli ve zayıflıklar kesinlikle bertaraf edilmelidir. Burada önemli olan, mevcut kaynaklardan mükemmel bir şekilde yararlanmaktır. Ancak bu, işletmenin karını etkileyen bütün faktörler bilinirse ve etkinlikleri açısından devamlı olarak kontrol edilirse mümkün olabilir.

Yine buna ilişkin bir örnek: Standox danışmanınız ile birlikte aşağıdaki soru kataloğunun üzerinde çalışın ve bunlardan başka işletmenizin münferit alanlarında özel olarak başka hangi soruları yöneltmek zorunda olduğunuza karar verin. Hayır cevabı verilen her soru için sebep belirtilmeli ve giderilmesi için alınacak tedbirler tespit edilmelidir. Bunları da yine yazılı olarak kayda geçmelisiniz.
  

KAYNAKLAR FAALİYET EVET HAYIR
Çalışanlar Çalışanlar dakik mi ?    
  Çalışanlar her zaman yardıma hazır mı ?    
  Çalışanlar her müşteriye uzmanca ve dostane davranıyorlar mı ?    
Müşteriler Müşteriler için uygun imkanlar sunulmuş mu?    
  Müşterilere tam bir teslim alma tarihi veriliyor mu (gün ve saat) ?    
  Müşteriler arabalarını alırken ne kadar Ödeme yapmak zorunda olduklarını biliyor mu?    
  Sigorta eksperleri ve çalışanlarına da müşteri gibi mi davranılıyor ?    
Aletler Tüm karoseri tesviyecileri için yeterli el aleti var mı ?    
  Her boyacının kullanımına üç spray tabanca verilmiş mi?    
  Bunun dışında yeterli genel alet var mı ?    
  Kurutma fırınlarının çalışma şartları uygun mu ?    
  Bütün ayar ve ölçüm cihazları güvenilir ve hassas mı ?    
Mekanlar Tamirhanenin duvarları temizlenmiş mi ?    
  Tamirhane iyi aydınlatılmış mı ?    
  Zemindeki havalandırma ve toz emme boruları yok edilmiş mi ?    
  Eski araçlar ve parçalar düzenli olarak imha ediliyor mu ?    
Malzeme Malzeme stokları ayda bir kere kontrol ediliyor mu?    
  Boya ve sarf malzemelerinin depo mevcutları gerekenden fazla mı?    
  Depodan verilen malzemeler bir çalışma kartına işleniyor mu ?    
  Tüm malzemeler gerçek fiyatlarından fatura edilebiliyor mu?    
Mali Konular Devam eden işler asgariye indiriliyor mu ?    
  Ödenmeyen hesaplar her ay itibariyle talep ediliyor mu?    
  Bütün ilave maliyetler müşterilere bildiriliyor ve fatura ediliyor mu ?
    
GEREKLİ OLAN TEDBİRLER     
 
 
 
 
 
bb

Yayın - Standox 57 TR